Administração da Hospitalidade e Experiência do Cliente
Pós graduação

Administração da Hospitalidade e Experiência do Cliente

Informações do MEC
duracao.semestre.6 meses - Mínimo.360 horas 6 meses - Mínimo
Duração do Curso 360 horas (6 meses - Mínimo)
Informações do MEC

Desenvolva habilidades para gerir serviços de hospitalidade com foco total na experiência do cliente. Aprenda a liderar equipes, aplicar estratégias de marketing e criar ambientes que encantam e fidelizam. Ao final do curso, você estará preparado para elevar o padrão de qualquer operação de hospitalidade e construir experiências que realmente marcam.

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Preço normal 
R$
19,90 /mês
Diferenciais do Curso

Diferenciais do Curso

Desenvolva habilidades para gerir serviços de hospitalidade com foco total na experiência do cliente. Aprenda a liderar equipes, aplicar estratégias de marketing e criar ambientes que encantam e fidelizam. Ao final do curso, você estará preparado para elevar o padrão de qualquer operação de hospitalidade e construir experiências que realmente marcam.

Salário

R$ 8.500/mês

Experiência do Cliente

Hospitalidade

Gestão de Serviços

Experiência do Cliente

Hospitalidade

Gestão de Serviços

Vanessa Lacerda

Coordenador

Mestre e Doutora em Administração, com especialização em Direito Empresarial. Possui experiência como advogada, professora universitária e gestora de departamentos jurídico e de regulação. Atualmente, é Reitora da Celso Lisboa.
Seta

Áreas de Atuação

Gerente de Hotelaria

Liderar operações

Coordenador de Experiência

Melhorar Jornadas

Consultoria

Apoiar Melhorias

Áreas de Atuação

Gerente de Hotelaria

Liderar operações

Coordenador de Experiência

Melhorar Jornadas

Consultoria

Apoiar Melhorias

O que você vai aprender

Qualquer pessoa que concluiu o Ensino Médio e deseja iniciar uma formação superior pode se inscrever. Basta escolher o curso, enviar a documentação solicitada e seguir as etapas de matrícula.

Não existe. O diploma é o mesmo, independente da modalidade escolhida. A validade e o reconhecimento são idênticos em todo o país.

LIGA é o nosso ecossistema educacional que reúne metodologia prática e conectada ao mercado.

Dentro dela, o Liga Online funciona como o ambiente virtual onde você acessa materiais, acompanha seus projetos por fases, monitora a evolução das competências e interage com colegas e professores. O app também reúne seu currículo acadêmico com informações construídas ao longo da formação.

Presencial:Aulas no campus até 3 vezes por semana, além do uso do Liga Online para conteúdos e projetos. Combina rotina presencial com forte interação entre alunos e professores.

Semipresencial:Junta o melhor do digital e do presencial. Você estuda pelo Liga Online e participa de 3 encontros ao vivo de 1 hora por semana no Teams, além de uma aula prática por mês no sábado.

EAD:Estudo 100% online, com conteúdos e projetos baseados em problemas reais no Liga Online. Inclui encontros mensais ao vivo com professores.


Sim. Envie o histórico oficial da instituição anterior e solicite a análise pelo WhatsApp ou presencialmente na sede.

A maior parte das atividades acontece noLIGA ONLINE. Caso haja práticas obrigatórias, elas podem ocorrer na sede, em polos, em ambientes profissionais conveniados ou em laboratório virtual, dependendo do curso.

Uma pesquisa de 2021 mostrou que mais de 75% dos estudantes da Celso conquistaram emprego ou promoção graças à nossa metodologia prática e alinhada ao mercado.

Depende do curso. Se o TCC fizer parte da matriz curricular, você realiza o trabalho individualmente e a apresentação acontece presencialmente na sede ou no polo, inclusive para quem estuda na modalidade EAD.

Bacharelado prepara para atuar em diferentes áreas do mercado. Licenciatura forma professores.

Educamais Brasil, Quero Bolsa e Amigo Edu.

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